นโยบายความเป็นส่วนตัว sb02u

1. บทนำและคำนิยาม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย sb02u ("เรา" หรือ "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://sb02u.app

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ sb02u เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และการติดต่อโดยตรง การใช้บริการของ sb02u ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม
• "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ ที่กระทำต่อข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือลบทำลาย
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้ใช้งานที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ระบุในเอกสารราชการ
• เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อบัญชี)
• ที่อยู่อีเมล (หากระบุไว้)
• ข้อมูลที่ให้เพิ่มเติมในการติดต่อ Support

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ข้อมูล Cookies และ Session Data
• ประวัติการเข้าใช้งาน (Login History) และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

sb02u ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมการเงิน และการให้บริการเกมต่างๆ
• ความปลอดภัย: การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสาร: การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารสำคัญ (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การรับผิดชอบต่อสังคม: การดูแลให้ผู้เล่นที่มีความเสี่ยงได้รับการช่วยเหลือตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

sb02u ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารไทย) ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลผลการเล่นเกม
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงและป้องกันการฟอกเงินที่ได้รับการรับรอง

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

sb02u ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระบบใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การจัดเก็บรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน sb02u ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบระบบ: ระบบถูกตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่แยกจากฐานข้อมูลหลัก

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sb02u เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ Support: 2 ปีเพื่อรักษาคุณภาพการบริการและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Cookies: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท ซึ่งระบุไว้ในหัวข้อนโยบาย Cookies

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใต้ PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

8. นโยบาย Cookies

sb02u ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

8.1 ประเภทของ Cookies ที่ใช้

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Cookies เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และค่าตั้งต้น เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว sb02u จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด หรือ
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานสัญญา (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองระหว่าง sb02u และผู้รับข้อมูล
• ผู้รับข้อมูลอยู่ภายใต้นโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่มีระดับความคุ้มครองเทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA

10. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ sb02u กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sb02u อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้าแสดงถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุด การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตาม PDPA มีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการร้องเรียนเรื่องการละเมิดข้อมูล กรุณาติดต่อ